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Política de privacidad

Last updated: 09/07/2025

1. Introduction

[Nombre de la entidad legal de la empresa] (el «Restaurante», «nosotros» o «nos») proporciona esta política de privacidad con información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de:
  • El sitio web de pedidos de alimentos desde el que accede a esta Política de privacidad (el “Sitio web”);
  • Mensajes de correo electrónico que le enviamos y que se vinculan a esta Política de privacidad u otras comunicaciones con usted; y
  • Interacciones comerciales fuera de línea que usted tiene con nosotros.
En conjunto, nos referimos al sitio web, los mensajes de correo electrónico y las interacciones comerciales fuera de línea como los “Servicios”.

2. Personal information (PI)

Los Servicios recopilan información personal, que incluye:
  • Nombre y datos de contacto como nombre y apellido, título, prefijo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Información de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña

3. Collection of PI

Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos información personal de diversas maneras, incluso a través de los Servicios. Por ejemplo, recopilamos información personal a través de los Servicios cuando usted crea una cuenta, realiza un pedido o contacta con el servicio de atención al cliente. Necesitamos recopilar información personal para prestar los Servicios solicitados.

4. Use of personal information

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información personal para los siguientes fines:
  • Proporcionar la funcionalidad de los Servicios y satisfacer sus solicitudes.
  • Proporcionarle nuestro boletín informativo y/u otros materiales de marketing (personalizados).
  • Análisis de información personal para informes comerciales.
  • Agregación y/o anonimización de información personal.

5. Disclosure of personal information

Divulgamos información personal:
  • [Inserte cualquier proveedor o prestador de servicios o tercero con quien comparta o divulgue información personal]
  • A Oracle, proveedor de la plataforma Oracle Restaurants eStore. Utilizamos la plataforma Oracle Restaurants eStore para gestionar la toma de pedidos, nuestras campañas de marketing y generar información analítica agregada, como se describe anteriormente.

6. Security

Nos esforzamos por implementar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de seguridad, por favor, notifíquenoslo según la sección "Contáctenos" a continuación.

7. Rights and access


Sus derechos con respecto al uso y la divulgación de su información personal.
Tiene derechos con respecto al uso y la divulgación de su información personal con fines comerciales. Puede optar por no participar en:
  1. Recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, puede optar por no recibirlos: […]
  2. Recibir mensajes de texto de marketing. Si ya no desea recibirlos, puede optar por no recibirlos: […]
Intentaremos atender su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que le enviemos mensajes administrativos importantes, de los cuales no podrá optar por no recibirlos.
Cómo puede acceder, modificar o eliminar su Información Personal.
Si desea solicitar el acceso, la corrección, la actualización, la supresión, la restricción o la eliminación de su Información Personal, oponerse o darse de baja del procesamiento de su Información Personal, o si desea solicitar una copia de su Información Personal para transmitirla a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable le otorgue estos derechos), puede ponerse en contacto con nosotros de acuerdo con la sección "Contacto" a continuación. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

8. Retention period

Conservamos su información personal durante [período de tiempo apropiado para los fines enumerados anteriormente]

9. Sensitive information

Le solicitamos que no nos envíe ni divulgue ningún otro dato personal confidencial (por ejemplo, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, características biométricas o genéticas o de salud, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de los Servicios.

10.Contacting Us

[Nombre legal completo de la entidad que opera el restaurante], ubicada en [dirección completa], es la empresa responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal según esta Política de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO] o en [DIRECCIÓN POSTAL].
Dado que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, le rogamos que no incluya información de tarjetas de crédito ni ninguna otra información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe.

11. Updates to this privacy policy

La leyenda "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad indica cuándo se revisó por última vez. La versión más reciente se encuentra en el sitio web. En caso de que haya algún cambio importante que queramos informarle, también le informaremos de otra manera adecuada (por ejemplo, mediante un aviso emergente o un comunicado de cambios en nuestro sitio web).

12. Additional info

Sin información adicional